الخدمة والدعم

خدمة فنية ترافقك على المدى الطويل.

الجهاز لا يصنع قيمة إلا حين يعمل بموثوقية. يرافق مهندسونا كل نظام من التسليم وحتى نهاية عمره التشغيلي.

ماذا نقدّم

دورة خدمة متكاملة.

توفير الأجهزة والمستلزمات المناسبة من مصنّعين معروفين، مع دعم المناقصات والعقود للمؤسسات الصحية الحكومية.

تنسيق الموقع والتسليم والتنصيب وتشغيل الأجهزة، بما في ذلك التسليم واختبارات القبول.

برامج صيانة مجدولة تحافظ على جاهزية الأجهزة وتُطيل عمرها التشغيلي.

تشخيص الأعطال والإصلاح وتنسيق قطع الغيار الأصلية مع الشركة المصنّعة.

تدريب عملي للفرق السريرية والهندسة الطبية على التشغيل الآمن والفعّال للأجهزة الموردة.

المشورة في اختيار الأجهزة ومتطلبات الغرف والتكوين واعتبارات التشغيل طويلة الأمد.

لماذا يهم

جهاز تخدير متوقف أو جهاز تخطيط قلب معطّل يعني إجراءً مؤجلاً. نخطط الصيانة وفق جدولكم السريري ونُبقي قنوات التنسيق مفتوحة مع الشركة المصنّعة.